Políticas de Garantia

Términos y condiciones:

1.- AG ELECTRÓNICA SA de CV, brinda garantía para sus productos por defectos de fabricación.

2.- La garantía consiste en la reposición, reparación, nota de crédito o devolución de efectivo pagada por producto adquirido sin cargo alguno para el cliente.
  • Para hacer uso de los derechos que le concede la presente garantía, es indispensable acreditar la fecha de adquisición del material, mediante factura original de compra o ticket de caja.
  • Presentación física del material con empaque y accesorios originales
3.- La garantía no aplica si:
  • El producto lo ha modificado o reparado un agente no autorizado
  • Si el cliente no entrega con empaque y accesorios originales.
  • El material ha sido sujeto uso inapropiado, que no cumple con las instrucciones del manual del producto y/o la hoja de especificaciones.

Atención Control de Calidad
  • Dirección: República del Salvador #20, 5º piso, Col. Centro, Del. Cuauhtémoc, C.P. 06000 México D.F.
  • Teléfono: (0155) 5130-7210
  • Manuel Gutiérrez Ext. 235 Mail: garantias@agelectronica.com.mx
  • Manuel Martínez Ext. 105 Mail: controlcalidad@agelectronica.com.mx
  • Horario de atención:
  • Lunes a Viernes: 09:00 a 19:00 hrs.
  • Sábados: 10:00 a 16:00 hrs.